Pertanyaan Umum

1. 1. Kepala sidik jari pada kunci pintar baru perlu diinisialisasi satu kali sebelum dapat digunakan secara normal. Untuk metode pengoperasian tertentu, silakan merujuk ke bagian "Kembalikan Pengaturan Pabrik" pada manual.
2. Mohon dipastikan apakah sidik jari yang didaftarkan masih utuh, tidak terkelupas, rusak, garis sidik jari dangkal, dll. Jika terjadi fenomena di atas, silahkan ganti jari dengan sidik jari yang baik untuk pendaftaran.
3. Terdapat kotoran yang terlihat jelas pada permukaan kepala sidik jari, yang mempengaruhi pengumpulan fitur sidik jari dan menyebabkan kegagalan registrasi. Silakan gunakan kain katun lembut untuk membersihkan kepala sidik jari dan coba lagi.
4. Jika fenomena di atas dihilangkan dan sidik jari tidak dapat didaftarkan, smart lock baru perlu diganti.

1. Jika alarm baterai lemah berbunyi, berarti daya baterai kunci sidik jari telah turun ke tingkat peringatan tegangan rendah. Harap ganti baterai tepat waktu agar kunci sidik jari tetap dalam penggunaan normal.
2. Jika kunci sidik jari masih melaporkan baterai lemah setelah mengganti baterai, ganti unit panel depan atau smart lock baru.

Saat smart lock aktif dan melaporkan baterai lemah, maka secara otomatis masuk ke mode tidur. Hal ini karena daya baterai terlalu lemah untuk mendukung pengoperasian normal kunci sidik jari. Anda dapat menghubungkan catu daya darurat melalui port USB. Harap ganti baterai tepat waktu setelah membuka pintu untuk menjaga penggunaan normal kunci sidik jari dan menghindari kebocoran baterai karena pengosongan baterai yang berlebihan, yang dapat merusak kunci sidik jari.

1. Posisi sidik jarinya terlalu berbeda dengan posisi saat didaftarkan. Cobalah untuk mengubah sudut jari dan menjaga posisi kontak sidik jari tetap konsisten dengan posisi registrasi untuk meningkatkan tingkat pengenalan sidik jari.
2. Sidik jari terlalu kering sehingga mempengaruhi pengenalan. Harap basahi sidik jari dan coba lagi.
3. Terdapat kotoran yang terlihat jelas pada permukaan kepala sidik jari, yang mempengaruhi pengumpulan fitur sidik jari dan menyebabkan kegagalan registrasi. Silakan gunakan kain katun lembut untuk membersihkan kepala sidik jari dan coba lagi.
4. Mohon dipastikan apakah sidik jari yang didaftarkan masih utuh, tidak terkelupas atau rusak. Sidik jari yang rusak mungkin dikenali sebagai sidik jari yang tidak terdaftar. Jika disebabkan oleh kerusakan sidik jari, silakan gunakan metode lain seperti kata sandi, gesek kartu, kunci mekanis, dll. untuk memverifikasi dan membuka pintu.
5. Jika fenomena di atas telah diatasi dan verifikasi masih tidak dapat dilakukan, unit panel depan atau kunci sidik jari yang baru perlu diganti.

1. Kunci sidik jari mungkin diganggu atau diserang, dan memasuki kondisi perlindungan yang tidak normal. Saat ini, Anda dapat menghubungkan catu daya darurat melalui port USB untuk memicu restart otomatis kunci sidik jari, dan dapat digunakan secara normal setelah restart.
2. Badan kunci tidak menerima sinyal pembuka kunci. Setelah membuka kunci dengan kunci, periksa apakah garis badan kunci sudah kendor.
3. Badan kunci rusak dan motor tidak dapat dihidupkan. Badan kunci perlu diganti.

1. Harap konfirmasi apakah kunci telah dimasukkan dengan benar ke bawah. Anda dapat mencabut kunci lalu memasukkan kunci dengan sedikit tenaga untuk memastikan bahwa kunci telah dimasukkan ke bawah.
2. Jika kuncinya lipat, Anda dapat melipat pegangan kunci dan memutarnya hingga 90 derajat sebelum Anda dapat memutarnya dengan lancar untuk membuka kuncinya. Jika Anda tidak melipat kunci, Anda perlu menggunakan lebih banyak tenaga untuk membukanya.
3. Konfirmasikan apakah kunci smart lock adalah kunci-yang cocok dari pabrik, yaitu apakah kode inti kunci kunci konsisten dengan kode kunci.
4. Jika smart lock memiliki pengait atas dan bawah atau kunci sekunder, hal ini mungkin disebabkan oleh masalah pemasangan. Silakan hubungi dealer untuk diproses.

1. Harap konfirmasi apakah fungsi mute diaktifkan. Untuk detailnya, lihat konten yang relevan di manual dan setel kunci ke mode non-{1}}bisu.
2. Lepaskan kunci dan periksa apakah konektor buzzer panel depan hilang.
3. Jika kunci sidik jari pintar masih tidak mengeluarkan suara setelah fenomena di atas dihilangkan, unit panel depan perlu diganti.

Selama pemeriksaan pembongkaran, jika Anda menemukan bahwa kunci pintar mengalami kerusakan, goresan, gelembung, warna tidak rata, lubang jarum hilang atau rusak pada steker dan soket, ambil foto dan catat kode badan tepat waktu dan berikan umpan balik kepada pemasok untuk ditukar.

1. Alarm anti-pry, verifikasi pembukaan kunci satu kali dan alarm dapat dilepaskan.
2. Bagian atas kabel steker badan kunci tidak bersentuhan dengan baik, sesuaikan pin bias dan sejajarkan untuk dimasukkan.
3. Badan kunci diblokir dan posisi deteksi sinyal tidak akurat. Hilangkan putaran kunci ke sudut yang salah dan ganti badan kunci.
4. Jika kunci sidik jari pintar memasuki mode tidur beberapa kali karena kesalahan, kunci tersebut akan dilepaskan secara otomatis setelah 90 detik. Layar sentuh akan berkedip layar penuh dan akan ada bunyi bip alarm; keadaan tidur paksa dapat dilepaskan dengan menekan tombol buka cepat dalam keadaan tertutup.

Pasang kembali baterai dan gosok lubang RESET pada panel belakang selama 5 detik lalu lepaskan. Kunci sidik jari akan berhasil dikembalikan ke pengaturan pabrik. Jika kesalahan masih terjadi, kunci sidik jari yang baru perlu diganti.

Ketika badan kunci beroperasi secara tidak normal, lidah kunci tersumbat atau transmisi sinyal gagal, Anda dapat mengganti badan kunci untuk menghilangkan masalah dan memeriksa apakah lidah kunci tersangkut di pelat gesper kusen pintu.

1. Baterai dipasang dengan arah yang salah. Kutub positif dan negatif baterai dipasang terbalik, dan arah baterai perlu diubah.
2. Ada hubungan pendek di sirkuit kompartemen baterai. Bongkar kotak baterai untuk memeriksa apakah korsleting dapat dihilangkan dengan mengganti kotak baterai atau mengganti panel belakang.
3. Kunci pintar memiliki konsumsi daya yang tinggi dan perlu diganti serta dikembalikan untuk diperiksa.

1. Cabut steker smart lock dan periksa apakah steker telah dicabut dengan benar.
2. Pasang kembali baterai dan hapus pengoperasiannya.
3. Jika panel sentuh tidak normal, ganti unit panel depan.

1. Jika daya tidak menyala secara normal, periksa apakah baterai terpasang dengan benar.
2. Jika saklar tidak normal, panel belakang perlu diganti.

1. Sebelum memasang smart lock, periksa apakah kenop kembali ke posisi semula secara normal.
2. Jika terjadi kelainan dan kenop tidak dapat kembali ke posisi semula, kendurkan kenop untuk mengukur sekrup pemasangan di dalam untuk melihat apakah tersangkut pada panel.
3. Jika pegas keluar dari slotnya, bongkar strukturnya dan setel ulang pegas.
4. Batang transmisi terlalu panjang dan sudutnya tidak horizontal.
5. Lapisan badan kunci atau pelat gesper tersangkut di lidah kunci, dan lubang pelat gesper pelat pelapis perlu disesuaikan.

1. Periksa steker lampu pernapasan.
2. Ganti panel depan.

1. Pertama-tama hapus informasi registrasi smart lock dan daftarkan kembali kartu IC.
2. Jika masih tidak dapat didaftarkan setelah dibersihkan kembali, unit panel depan perlu diganti.

1. Keluarkan baterai, cabut stekernya, periksa, lalu-masukkan kembali baterai untuk menghapus pengoperasian.
2. Ganti unit panel depan smart lock.

Jika ini terjadi, smart lock baru perlu diganti.

Rakitan panel depan kunci biometrik pintar perlu diganti.

1. Gunakan klip kertas atau tusuk gigi untuk menggosok kunci bening panel belakang, gosok selama 5 detik atau setelah mendengar bunyi "bip", lepaskan kunci, dan ketika "pengaturan pabrik berhasil dipulihkan" disiarkan, pencocokan otomatis selesai.
2. Jika masalah masih tidak dapat diatasi setelah beberapa kali pengoperasian, kunci pintar baru perlu diganti.

Jika ini terjadi, kunci digital baru perlu diganti.

1. Periksa konektor badan kunci dari kunci elektronik dan-masukkan kembali.
2. Ganti badan kunci kunci elektronik.
3. Ganti panel belakang kunci elektronik.
4. Ganti kunci elektronik baru.

1. Lepaskan baterai smart lock, cabut stekernya, periksa, lalu-masukkan kembali baterai untuk menghilangkan kecocokan.
2. Periksa apakah kedalaman alur pada pintu sudah sesuai, dan apakah ada masalah dengan pelat pelapis yang menghalangi lidah kunci setelah badan kunci dipasang.
3. Sudut batang transmisi tidak terpusat dan panjangnya tidak sesuai.
4. Panel depan dan belakang tidak dipasang secara horizontal dan simetris, serta kolom pemosisian tidak dipasang pada panel depan.
5. Deteksi sakelar batas perjalanan badan kunci tidak normal dan badan kunci perlu diganti.

Silakan ganti badan kunci.

1. Periksa apakah baterai dipasang terbalik.
2. Periksa apakah kabel penghubung rusak atau-terhubung pendek selama pemasangan smart lock.
3. Kunci pintar menghabiskan daya dan seluruh kunci perlu diganti.
4. Jika badan kunci smart lock mengalami kebocoran listrik, badan kunci perlu diganti.

Silakan ganti badan kunci